Você pode remover os seus dados da AdsIQ de três formas, da mais rápida à mais completa.
1. Desconectar a integração dentro da AdsIQ
- No painel, abra Configuração e depois a aba Integrações;
- Clique em Desconectar na integração desejada (Meta, Google ou YouTube);
- O token de acesso é apagado e as sincronizações daquela integração param na hora.
2. Remover o acesso pela sua conta Meta ou Google
- Meta: em Configurações e privacidade, Configurações, Integrações de negócios, localize AdsIQ (nome anterior: Campaign Intelligence) e clique em Remover;
- Google: em myaccount.google.com/permissions, localize a AdsIQ e remova o acesso;
- O acesso do aplicativo às suas contas é revogado imediatamente.
3. Excluir a conta e todo o histórico
Para excluir a sua conta e todos os dados associados, envie um e-mail para contato@adsiq.app com o assunto Exclusão de dados, a partir do e-mail cadastrado na plataforma.
- Confirmamos o recebimento em até 48 horas;
- A exclusão é concluída em até 30 dias;
- Você recebe uma confirmação por e-mail ao final.
O que é excluído
- Tokens de acesso das integrações;
- Métricas, histórico de campanhas e conteúdos sincronizados;
- Diagnósticos, análises, leituras e rascunhos gerados;
- Dados cadastrais da sua conta.
Dados que a lei obriga a guardar, como registros fiscais de cobrança, ficam retidos só pelo prazo legal e separados do restante.