Política de Privacidade

1. Quem somos

A AdsIQ (anteriormente chamada Campaign Intelligence) é uma plataforma de inteligência operacional para gestão de mídia paga e presença digital. Ela conecta, com a sua autorização, contas de Meta Ads, Instagram, Google Ads, Google Analytics 4, Google Search Console, YouTube e Perfil da Empresa no Google, para gerar painéis, diagnósticos, relatórios e recomendações.

Esta política explica quais dados tratamos, para quê, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que tratamos

• Dados de conta: nome, e-mail e credenciais de acesso à plataforma.
• Dados da Meta, autorizados por você via login da Meta (OAuth): das contas de anúncio que você conecta, campanhas, conjuntos, anúncios, criativos, métricas de desempenho, investimento, situação de pagamento, pixels, conversões personalizadas e públicos; das Páginas do Facebook que você administra, dados básicos da Página, a conta do Instagram vinculada, a lista de formulários de cadastro e o aceite dos termos de anúncios de cadastro (não lemos os cadastros recebidos); do Instagram profissional vinculado, publicações, comentários e métricas do perfil e das publicações.
• Dados do Google, autorizados por você via login do Google (OAuth): métricas, campanhas, palavras-chave e termos de pesquisa do Google Ads; métricas agregadas das propriedades do Google Analytics 4 que você vincular; consultas e páginas do Google Search Console; métricas do canal e dos vídeos do YouTube; métricas e avaliações do Perfil da Empresa no Google.
• Tokens de acesso: os tokens OAuth necessários para manter as integrações ativas, guardados de forma protegida.
• Inscrição no programa de testers: o que você preencher no formulário de adsiq.app (nome, e-mail, WhatsApp, empresa ou agência, função, número de contas que administra, plataformas da rotina e principal dificuldade) e o seu aceite em receber comunicações sobre o programa. Registramos também um código derivado do endereço de IP (hash, que não permite recuperar o IP), o identificador do navegador e a página de origem, usados apenas para barrar envios automatizados em massa.

Não coletamos dados de navegação de terceiros. As páginas públicas de adsiq.app não usam cookies de rastreamento, pixels de anúncio nem ferramentas de analytics.

3. Para que usamos

• Exibir painéis e relatórios das contas que você conectou;
• Sincronizar métricas diariamente para histórico, comparações e alertas (por exemplo, saldo ou conta de anúncio com problema);
• Calcular a Saúde do Cliente: diagnóstico automático que cruza as plataformas conectadas e aponta o que merece atenção, com os números que sustentam cada achado;
• Gerar leituras, análises e respostas por inteligência artificial a partir desses dados;
• Preparar rascunhos de campanha, que só são criados nas plataformas quando você aprova;
• Executar, somente quando você ativar o agente e nas campanhas que você habilitar, ações de otimização nas suas contas (por exemplo, pausar anúncios de baixo desempenho ou criar anúncios a partir dos seus posts);
• No caso do programa de testers: avaliar o perfil, selecionar participantes e falar com você sobre o programa por e-mail ou WhatsApp. A inscrição é apagada quando o programa terminar, ou antes, se você pedir.

4. Base legal

Tratamos dados com base na execução de contrato (prestação do serviço que você contratou ou testa), no consentimento (dado ao conectar cada integração e revogável a qualquer momento) e no legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude e melhoria da plataforma).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados. Usamos apenas os operadores necessários para prestar o serviço:

• Supabase: banco de dados, autenticação e processamento no servidor;
• Netlify: hospedagem do site e da aplicação web;
• OpenAI: geração de análises e respostas a partir de métricas agregadas de campanha e dos nomes de campanhas e clientes cadastrados; não enviamos dados pessoais de terceiros, e dados enviados pela API não são usados para treinar modelos, conforme a política da OpenAI;
• Meta e Google: origem dos dados, acessados pelas APIs oficiais com a sua autorização.

Esses operadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos a transferência internacional ocorre para a execução do contrato com você e com salvaguardas contratuais dos próprios fornecedores, como permite o art. 33 da LGPD.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para o serviço. O tráfego é criptografado (HTTPS/TLS), o acesso aos dados é isolado por conta de usuário no próprio banco de dados, e os tokens de integração ficam restritos ao servidor. Ao desconectar uma integração ou excluir a conta, os dados correspondentes são removidos conforme a página de Exclusão de Dados.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Escreva para contato@adsiq.app. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Dados recebidos da Meta

Os dados recebidos das APIs da Meta são usados somente para exibir e operar as suas próprias contas dentro da AdsIQ, conforme os Termos da Plataforma Meta. Não vendemos esses dados, não os usamos para publicidade fora da plataforma nem para montar perfis de pessoas, e não os repassamos a terceiros além dos operadores listados acima. Você pode revogar o acesso a qualquer momento em Configurações e privacidade, Integrações de negócios, na sua conta Meta, ou dentro da própria AdsIQ.

9. Dados recebidos do Google

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Você pode revogar o acesso a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions ou dentro da AdsIQ.

10. Armazenamento no navegador

O painel da AdsIQ guarda no seu navegador apenas o necessário para manter você conectado e lembrar preferências de exibição (como colunas e filtros). Não usamos cookies de publicidade.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes são avisadas na plataforma, e a data da última atualização fica no topo desta página.